قوانین و مقررات
ثبت سفارش در این وب‌سایت به معنای پذیرش شرایط زیر است. این شرایط میان شما و RestJana است.
فروشنده
فروشندهٔ همهٔ محصولات و خدمات این وب‌سایت RestJana است. مسئولیت تهیه، کیفیت و تحویل سفارش و دریافت مبلغ آن با RestJana است.
سفارش و قیمت
قیمت هر محصول یا خدمت همان است که هنگام ثبت سفارش در سایت می‌بینید و جمع نهایی، همراه با هزینهٔ ارسال در صورت وجود، پیش از پرداخت نمایش داده می‌شود. موردی که موجود نباشد در سایت مشخص می‌شود و نمی‌توان آن را سفارش داد.
پرداخت
پرداخت آنلاین از طریق درگاه پرداخت دارای مجوز شاپرک انجام می‌شود و مبلغ مستقیماً به حساب RestJana واریز می‌شود. اطلاعات کارت بانکی شما فقط در صفحهٔ درگاه بانکی وارد می‌شود و به این وب‌سایت نمی‌رسد. در صورت فعال بودن، می‌توانید هزینه را در محل نیز بپردازید.
لغو سفارش و بازگشت وجه
اگر سفارشی که آنلاین پرداخت شده قابل آماده‌سازی نباشد یا از سوی RestJana لغو شود، کل مبلغ آن به شما بازگردانده می‌شود. برای درخواست لغو یا پیگیری بازگشت وجه، با شمارهٔ درج‌شده در صفحهٔ «تماس با ما» تماس بگیرید.
تحویل سفارش
سفارش‌ها بسته به انتخاب شما و امکانات RestJana، به‌صورت حضوری یا با ارسال به نشانی شما تحویل داده می‌شوند. روش‌های در دسترس و هزینهٔ ارسال پیش از ثبت سفارش نمایش داده می‌شوند.
پیگیری و رسیدگی به شکایات
برای هر پرسش یا شکایتی دربارهٔ سفارش، از راه‌های درج‌شده در صفحهٔ «تماس با ما» با RestJana تماس بگیرید.